Smarter IT-service management
Met slimmer IT-servicemanagement (ITSM) automatiseer én optimaliseer je bedrijfsprocessen. Maak gebruik van de kracht van AI en Machine Learning. Slimmer voor je medewerkers, slimmer voor IT.
Aan de slag met
Smarter IT-service management
Met slimmer IT-servicemanagement (ITSM) automatiseer én optimaliseer je bedrijfsprocessen. Maak gebruik van de kracht van AI en Machine Learning. Slimmer voor je medewerkers, slimmer voor IT.
Intuïtief selfservice-portal
voor iedereen
Kies voor geïntegreerd, gepersonaliseerd en geautomatiseerd IT-servicemanagement. Behandel support-verzoeken sneller voor tevreden medewerkers en klanten.
Geautomatiseerde
workflows
Automatiseer IT- en overige bedrijfsprocessen, workflows en taken dankzij slimmer IT-servicemanagement met de inzet van AI en ML.
Snel, geïnformeerd
change management
Voer veranderingen snel en succesvol door en zorg voor tevreden gebruikers dankzij workflow automation, slimme analyses en geautomatiseerd change management.
Slimmer IT-servicemanagement met SMAX
Automatiseer bedrijfsprocessen, workflows en taken met de inzet van Artificial Intelligence en Machine Learning. Veranderingen voer je succesvol en snel door dankzij workflow automation, slimme analyses en geautomatiseerd change management. Coördinatie, controle, slimme informatievoorziening, snelle codeloze configuratie en flexibele maatwerk integraties.
Waarom SMAX?
Eén gebruiks-vriendelijke selfservice-portal voor iedereen
Snelle responsetijden, lagere kosten
Automatische workflows, snelle oplossingen
Change management op basis van betrouwbare data
Snelle aanpassingen zonder in de code te duiken
Service catalogus die met de dag slimmer en uitgebreider wordt
Meer informatie en downloads
Kies voor slimmer IT-servicemanagement: een toekomstbestendige strategie voor medewerkers en klanten. Hoe kun je herhalende taken zoveel mogelijk automatiseren? Hoe implementeer je innovatieve aanpassingen, maar houd je de kosten zo laag mogelijk? Hoe verlaag je het aantal support-tickets? Vind alle antwoorden in onze resources.
Mid-2022 Pulse Check –Dé trends in modern servicemanagement
We zijn al flink op weg met de tweede helft van 2022. Wat een snelle, dynamische, digitale wereld is en blijft het toch. Iets meer dan een halfjaar geleden verscheen Micro Focus’ Top 6 ITSM Trends of 2022, maar hoe staat het halverwege het jaar met die ontwikkelingen? Lees er alles over in deze update.
Een succesvol Service Management Congres: de terugblik
Op 28 juni 2022 werd het drukbezochte Service Management Congres georganiseerd. Sprekers en andere professionals kwamen samen om het antwoord te vinden op deze vraag: hoe realiseer je de optimale gebruikerservaring? Ook Micro Focus en onze partner Novictus waren van de partij. In deze blog kijken we terug op het geslaagde, inspirerende evenement.
Van Zero naar Hero: doe mee met SMAXTEMBER 2022
Onze SMAXTRAVAGANZA is terug! Doe samen met andere SMAX-gebruikers mee aan een maand waarin het lanceren, automatiseren en integreren van SMAX centraal staat. Je hoeft niet per se een SMAXPERT te zijn om op dit evenement veel nuttige informatie te weten te komen.
Contact
Micro Focus ondersteunt jou in alle facetten van IT-servicemanagement. Onze oplossingen geven je optimaal overzicht, volledig geïntegreerd in jouw organisatie. Dankzij codeloze configuratie zet je veranderingen razendsnel live. Wij kunnen jou helpen om de bedrijfsprocessen en software binnen jouw organisatie slimmer in te richten, of dat nu in IT-support, HR of Facility Management is.
Meer weten over de mogelijkheden van slimmer IT-servicemanagement? Neem contact met ons op. Eén van onze experts belt je zo snel mogelijk terug.